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Vorlage für einen geführten Arbeitsablauf Geräteprüfungen

Internetverbindung nach einem Ausfall prüfen

Eine Erstprüfung zur Wiederherstellung einer unterbrochenen Internetverbindung.

ErstellerWaylantern Team
8Schritte
0Anpassungen
6Sprachen

Über diese Vorlage

Bestimmen Sie den betroffenen Umfang, beobachten Sie autorisierte Netzwerkgeräte, folgen Sie dem dokumentierten Neustartverfahren und bestätigen Sie die Wiederherstellung. Erfassen Sie niemals Passwörter, vollständige Seriennummern, private Adressen oder Konfigurationsgeheimnisse.

Vorlagenvorschau

Prüfen Sie die veröffentlichten unveränderlichen Schritte, bevor Sie eine unabhängige Kopie erstellen.

  1. 1

    Verwenden Sie nur das autorisierte Support- und Neustartverfahren

    Instruction

    Betätigen Sie keine Taste zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, verändern Sie keine Verkabelung und öffnen Sie keine Geräte ohne ausdrückliche Berechtigung.

  2. 2

    Beobachteter Umfang des Ausfalls

    Single choice
  3. 3

    Ist das autorisierte Netzwerkgerät eingeschaltet und äußerlich unbeschädigt?

    Yes / no
  4. 4

    Der verfügbare Status des Anbieters oder internen Dienstes wurde geprüft

    Checkbox
  5. 5

    Das dokumentierte autorisierte Neustartverfahren wurde abgeschlossen

    Checkbox
  6. 6

    Ist der Internetzugang auf einem autorisierten Testgerät wiederhergestellt?

    Yes / no
  7. 7

    Support- oder Vorfallsreferenz ohne Zugangsdaten

    Short text
  8. 8

    Ich habe die Erstprüfung zur Internetwiederherstellung abgeschlossen

    Checkbox

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