Acerca de esta plantilla
Identifique el alcance afectado, observe los equipos de red autorizados, siga su procedimiento documentado de reinicio y confirme la recuperación del servicio. Nunca registre contraseñas, números de serie completos, direcciones privadas ni secretos de configuración.
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Revisa los pasos publicados e inmutables antes de crear una copia independiente.
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1
Utilizar únicamente el proceso autorizado de asistencia y reinicio
InstructionNo pulse ningún botón de restauración de fábrica, no modifique el cableado ni abra equipos sin autorización expresa.
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2
Alcance observado del corte
Single choice -
3
¿Está encendido y visiblemente intacto el equipo de red autorizado?
Yes / no -
4
Se ha consultado el estado disponible del proveedor o del servicio interno
Checkbox -
5
Se ha completado el procedimiento documentado de reinicio autorizado
Checkbox -
6
¿Se ha recuperado el acceso a Internet en un dispositivo de prueba autorizado?
Yes / no -
7
Referencia de asistencia o incidencia sin credenciales
Short text -
8
He completado el control inicial de recuperación de Internet
Checkbox